SPLOŠNI POGOJI
Splošni pogoji so sestavni del pogodbe, ki ji skleneta ponudnik MATPET Peter Ribič s.p. sobodajalec, Maistrova ulica 20, 8210 Trebnje (v nadaljevanju ponudnik) in gost, ki je oddala povpraševanje za najem počitniške hiše (v nadaljevanju gost) in veljajo za najem počitniške hiše na naslovu sobodajalca.
Gost je vsaka oseba, ki je oddala povpraševanje za najem počitniške hiše v ustni, pisni ali elektronski obliki (v nadaljevanju rezervacija), opravlja najem ali je izvedla plačilo najema počitniške hiše. Za gosta velja tudi vsaka tretja oseba, ki je oddala naročilo za drugega.
Gost z oddajo rezervacije soglaša in se zavezuje s splošnimi pogoji ter potrjuje, da je z vsebino splošnih pogojev ob oddaji rezervacije v celoti seznanjen in jo razume. Splošni pogoji so objavljeni na spletni strani počitniške hiše House Pr’Belej in fizično v počitniški hiši.
Sestavni del splošnih pogojev je tudi hišni red, ki se nahaja v počitniški hiši ter je objavljen na spletni strani (hišni red).
Splošni pogoji imajo lastnost pogodbe in so sestavni del pogodbe o najemu počitniške hiše.
REZERVACIJA IN PLAČILO
Povpraševanje se ponudniku pošlje po elektronski pošti (house.pr’belej@gmail.com ), ali naredi rezervacijo na sami spletni strani (https://matpet.si), po pošti na naslov sobodajalca. Ponudnik prejetega naročila oziroma rezervacije ni dolžan potrditi.
Gost mora ob rezervaciji posredovati podatke o svojem imenu in priimku, številu gostov, starost otrok in terminu najema ter jamči za njihovo resničnost in verodostojnost. V primeru, da gost ob prijavi ne navede pravilnih podatkov, odgovarja za vse stroške oziroma posledice, nastale zaradi napačnih podatkov.
Nočitev plačate pred prihodom z nakazilom na TRR: SI56 6100 0002 8743 678 (Delavska hranilnica d.d.) . Če imate kakršnekoli dodatne zahteve ali želje, nam jih sporočite preden potrdite rezervacijo.
TURISTIČNA TAKSA
Turistična taksa ni vključena v ceno. Trenutno znaša 2,50 € za odraslo osebo na dan, otroci do 7. leta turistične takse ne plačajo, otroci od 7 do 18 leta imajo 50% popust.
Turistična taksa se plača ob registraciji gosta, oziroma najkasneje ob odjavi gosta.
CENIK
Cenik nastanitev je za tekoče leto objavljen na spletni strani in v počitniški hiši.
Ponudnik si pridržuje pravico, da kadarkoli spremeni objavljene cene svojih storitev. Cene najema apartmaja za gosta in ponudnika veljajo na dan oddaje rezervacije.
Vse cene so v € (evrih) in vključujejo DDV.
V ceno najema počitniške hiše je vključena uporaba opreme v počitniški hiši, uporaba posteljnine in brisač, poraba vode in električne energije, internet, nepokrito parkirišče pred hišo in njeni bližini. V ceni ni všteta turistična taksa.
Končno čiščenje apartmaja 80 euro.
ODPOVED REZERVACIJE
Do 14 dni pred prihodom je odpoved rezervacije brezplačna. Za odpoved rezervacije 14 dni ali manj pred prihodom, vam bremenimo račun za 100% znesek rezervacije. V primeru predhodnega odhoda, zadržimo 100% plačilo nočitev. Pridržujemo si pravico do odpovedi rezervacije in v posebnih okoliščinah pravico do preklica ali spreminjanja. Če pride do odpovedi rezervacije z naše strani, smo vam dolžni poiskati drugo nastanitev enake ali boljše kvalitete, za enako ali nižjo ceno ter vam organizirati prevoz. MATPET – House Pr’ Belej ne prevzamejo nobene odgovornosti za morebitne nevšečnosti, ki bi nastale, če gost ne bi prejel obvestila o spremembi, zaradi nepravilnih kontaktnih podatkov.
OBVEZNOSTI GOSTA
Gost se zavezuje uporabljati vse naprave in opremo v počitniški hiši v skladu s navodili proizvajalca splošnimi pogoji in hišnim redom ter s skrbnostjo dobrega gospodarja.
Gost se zavezuje, da bo imel veljavne dokumente in spoštoval hišni red v počitniški hiši.
O morebitnih pomanjkljivostih ali napakah v počitniški hiši se gost zavezuje nemudoma obvestiti ponudnika, slednji pa se zavezuje v najkrajšem času le te popraviti ali nadomestiti.
Kajenje v apartmaju je strogo prepovedano.
V počitniški hiši ni dovoljeno prenočevanje oseb, ki niso predhodno prijavljene. V primeru bivanja oziroma prenočevanja neprijavljenih oseb znaša pogodbena kazen 50,00 EUR za vsako neprijavljeno osebo, prav tako pa je gost dolžan poravnati stroške turistične takse za neprijavljenega gosta, ter ponudniku povrniti drugo škodo, nastalo v posledici nočitve neprijavljenih oseb (morebitne kazni v prekrškovnih, inšpekcijskih in drugih postopkih).
Nočni red in mir v počitniški hiši in zunanjih površinah velja med 22. in 6. uro. Ponudnik si pridržuje pravico kršitelju predčasno odpovedati pogodbo oziroma bivanje v počitniški hiši. Gost zaradi motenj nočnega mira in reda ni upravičen do plačila odškodnine oziroma znižanja cene nastanitve (popusta).
Gost je dolžan skrbeti za lastno varnost ter varnost drugih oseb v počitniški hiši kakor tudi za varnost svojega premoženja ter ustrezno nadzorovati stroje in naprave, ki jih prinese s seboj.
Hišni ljubljenčki v počitniški hiši niso dovoljeni.
Za škodo, ki nastane v počitniški hiši zaradi malomarnosti gostov je le to dolžan poravnati gost sam.
OBVEZNOSTI PONUDNIKA
V primeru, da gost prevzame neočiščen oziroma umazan apartma, je dolžan o tem nemudoma obvestiti ponudnika. Ponudnik dolžan očistiti apartma najkasneje v 2 urah.
Ponudnik se zavezuje s skrbnostjo dobrega gospodarja skrbeti za varnost gostov in njihovega premoženja. Ponudnik ne odgovarja za poškodbe gostov v apartmaju in na zunanjih površinah.
Ponudnik, razen za škodo, ki nastane zaradi njegove hude malomarnosti, ne odgovarja za kakršno koli neposredno ali posredno poškodovanje, uničenje, krajo ali izgubo lastnine gostov ali osebne poškodbe gosta, ki na kakršen koli način nastanejo med uporabo oziroma bivanjem v počitniški hiši. Odškodninska odgovornost ponudnika v nobenem primeru ne more presegati pogodbene vrednosti.
PRIHODI IN ODHODI
Prihod gostov je možen po 15.00 uri na dan prihoda. Ob predhodnem dogovoru z ponudnikom je prihod možen tudi prej.
Na dan odhoda mora gost izprazniti počitniško hišo in vrniti ključe ponudniku do 10.00 ure. Kasnejša odjava je možna glede na razpoložljivost apartmajev in proti doplačilu.
Ob prihodu se gost prijavi in predloži veljavno osebno izkaznico, potni list ali vozniško dovoljenje za vse osebe, katere bodo bivale v počitniški hiši.
Turistično takso in druge nastale stroške gost poravna najkasneje na dan odhoda v gotovini.
VARNOST PODATKOV
Ponudnik prejete podatke gosta uporabi izključno za sklenitev pogodbenega razmerja.
Osebne podatke, ki jih ponudnik zbira na podlagi veljavnih predpisov in zakonov, ponudnik hrani za obdobje, ki ga le ti nalagajo.
Druge osebne podatke, ki jih ponudnik prejme zaradi izvedbe pogodbenega odnosa s gostom, jih ponudnik ob prekinitvi pogodbe izbriše, v kolikor so poravnane vse obveznosti.
Prejetih osebnih podatkov se ne hrani, ne obdeluje, ne filtrira in ne uporablja za druge namene.
Vaših osebnih podatkov ponudnik ne bo posredoval drugim osebam.
Z osebnimi podatki podjetje upravlja z največjo skrbnostjo, upoštevajoč veljavno zakonodajo in standarde.
PRITOŽBE
Vse reklamacije in pritožbe, morajo biti podane ponudniku – upravitelju v času bivanja. Kasnejših reklamacij ne upoštevamo.